Swanton Care to dostawca usług opieki społecznej dla dzieci i dorosłych, posiadający 113 placówek w całej Wielkiej Brytanii. Po restrukturyzacji firmy, ASK4 zostało wybrane, aby pomóc im oddzielić się od większej firmy, zastępując całą infrastrukturę IT od podstaw.
Ponieważ firma Swanton musiała uniezależnić się od swojej poprzedniej organizacji w określonym terminie, ciężko pracowaliśmy, aby dotrzymać terminu i zapewnić, że będzie mogła kontynuować działalność bez zakłóceń.
Firma ASK4 zapewniła nową krajową łączność sieciową, skonfigurowała nowe systemy poczty e-mail dla wszystkich użytkowników za pośrednictwem Microsoft 365, a także zainstalowała telefonię w chmurze we wszystkich lokalizacjach. Ponieważ Swanton ma opiekunów pracujących w wielu lokalizacjach, potrzebują oni urządzeń do pracy w domach opieki, a także do e-learningu i odbierania połączeń wideo Teams. Pozyskaliśmy flotę tabletów, aktywowaliśmy je i skonfigurowaliśmy za pomocą oprogramowania do zarządzania urządzeniami mobilnymi, ograniczając je do podstawowych aplikacji i umożliwiając ich zdalne blokowanie i wyłączanie.
Bezpieczeństwo i zgodność
Nie tylko dotrzymanie napiętego terminu było ważne dla Swanton, ale ze względu na charakter ich pracy, prywatność, zgodność i bezpieczeństwo były również kluczowymi kwestiami. Współpracując z szefem działu IT firmy Swanton i jej działem technologii, przywództwa i szkoleń, ukończyliśmy projekt na czas, przestrzegając zgodności z przepisami, a teraz nadal wspieramy Swanton w zakresie ich bieżących wymagań IT, zarządzając wszystkimi pracami terenowymi i technicznymi.
ASK4 zmodernizowało operacje firmy Swanton, umożliwiając jej większą elastyczność. Dostarczając im szyte na miarę rozwiązania IT, które były dostosowane do ich potrzeb, zapewniliśmy im platformę umożliwiającą rozwój, zwiększając liczbę obsługiwanych lokalizacji z pierwotnych 30 w 2018 roku do 113 do grudnia 2022 roku. Swanton jest teraz bardziej wydajny, zgodny z przepisami i odporny.
Marcus Taylor, szef działu IT i ochrony danych w Swanton, powiedział:
"ASK4 nadal wykazuje się dużą wiedzą i niezawodnością w dostarczaniu i wspieraniu wszystkich naszych wymagań w zakresie IT i sieci. Popularni wśród naszych pracowników, są powiewem świeżego powietrza i sprawiają, że skomplikowane obszary są łatwe do zrozumienia dla każdego".
