ASK4 dostarczyła zarządzaną sieć Wi-Fi dla Catella i Native Communities, zapewniając szybką, nieprzerwaną łączność dla mieszkańców i zespołów operacyjnych.
Catella jest wiodącym specjalistą w dziedzinie inwestycji w nieruchomości, obecnym na dziesięciu rynkach geograficznych w Europie. Firma oferuje inwestorom instytucjonalnym i profesjonalnym atrakcyjne, skorygowane o ryzyko zwroty poprzez dwa obszary usług: Fundusze Nieruchomości i Zarządzanie Aktywami. Poszukując niezawodnego dostawcy usług zarządzanych, firma zwróciła się do ASK4 z prośbą o dostarczenie wysokowydajnego rozwiązania łączności dla Gramercy Tower, nieruchomości BTR liczącej 188 jednostek w Cardiff.
Catella zaangażowała ASK4 na wczesnym etapie projektu, przed wyznaczeniem wybranego operatora. Catella otrzymała specyfikację ASK4 wraz z naszą propozycją, zapewniając zgodność od samego początku, a Native Communities, operatorzy nieruchomości, zostali wprowadzeni podczas mobilizacji.
Wymagania Catelli
W coraz bardziej konkurencyjnym środowisku BTR, Catella i Native chciały odróżnić Gramercy Tower od sąsiednich inwestycji, szukając:
- Szybsza, wysokiej jakości usługa internetowa wliczona w koszty wynajmu w celu zapewnienia przewagi konkurencyjnej.
- Wszechobecna, płynna usługa łączności w celu poprawy doświadczenia mieszkańców i wydajności operacyjnej.
- Rozwiązanie, które pozwoliło zespołowi operacyjnemu na wykonywanie takich zadań, jak aktualizacje zapasów w czasie rzeczywistym z dowolnego miejsca na miejscu.
Rozwiązanie ASK4
Zarządzane rozwiązanie internetowe ASK4 idealnie pasowało do celów Catelli. ASK4 nie tylko było w stanie dostarczyć zarządzaną sieć WiFi zapewniającą szybką, nieprzerwaną łączność dla mieszkańców i zespołów operacyjnych, ale nasza szybka reakcja i uważność na wczesnych etapach wyróżniały nas spośród innych dostawców. Wcześniejsze doświadczenia Catelli z ASK4 w Niemczech również upewniły ich o naszej wiedzy i jakości usług.
Zwinność i zdolność adaptacji
ASK4 przeprowadzało kontrole na miejscu przez cały okres budowy, aby monitorować postępy i identyfikować niezbędne zmiany w instalacji. Wykazaliśmy się elastycznością, szybko dostosowując nasze podejście do wszelkich poprawek, zapewniając Catelli świadome opcje, pomagając jej w podejmowaniu najlepszych decyzji dotyczących projektu. Dzięki ciągłemu zaangażowaniu i proaktywnemu rozwiązywaniu problemów, ASK4 współpracowało z odpowiednimi interesariuszami, aby zapewnić wdrożenie naszego rozwiązania łączności dla pierwszych mieszkańców Gramercy Tower.
Podczas mobilizacji ASK4 ściśle współpracowało ze społecznościami rdzennymi, aby zapewnić sprawne wdrożenie. Odbywały się regularne spotkania pomiędzy ASK4, Native i Catella w celu dostosowania oczekiwań i zapewnienia wszystkim stronom komfortu procesu.
Native Communities koncentrują się na dostarczaniu wyjątkowych doświadczeń mieszkaniowych. Wszechobecna, płynna usługa ASK4 odgrywa kluczową rolę we wspieraniu tej wizji, umożliwiając mieszkańcom pełne zaangażowanie się w przestrzenie wspólne, umożliwiając im pracę i kontakty towarzyskie we własnych prywatnych sieciach w dowolnym miejscu w budynku, pomagając w budowaniu silnego poczucia wspólnoty.
W przyszłości dedykowany opiekun klienta ASK4 będzie zapewniał regularny kontakt i raportowanie, zapewniając stałe wsparcie i dyskusje na temat przyszłych wymagań lub tego, w jaki sposób możemy pomóc w dodatkowych lokalizacjach.
Wyniki i wpływ
Ostateczny wpływ projektu nie został jeszcze potwierdzony, ale kluczowe przewidywane korzyści obejmują:
- Większe zadowolenie mieszkańców dzięki szybkiej i nieprzerwanej łączności.
- Wydajność operacyjna, umożliwiająca pracownikom aktualizację zapasów i płynną komunikację.
- Przewaga konkurencyjna nad sąsiednimi osiedlami dzięki doskonałej usłudze internetowej.
- Wsparcie 24/7 dla mieszkańców, gdy czują, że go potrzebują
"Współpraca z ASK4 była bezproblemowym doświadczeniem od początku do końca. Ich szybka reakcja, proaktywne podejście i wiedza techniczna zapewniły, że Gramercy Tower otrzymał wysokiej jakości, przyszłościowe rozwiązanie w zakresie łączności. Dostarczona usługa nie tylko poprawiła wrażenia mieszkańców budynku, ale także zapewniła wydajność operacyjną naszemu zespołowi operacyjnemu".
Chalwe Silwizya, Senior Asset Manager, Catella APAM
"Jako operator koncentrujący się na dostarczaniu wyjątkowych doświadczeń mieszkaniowych, płynna łączność w całym obiekcie jest kluczowym czynnikiem umożliwiającym naszym mieszkańcom maksymalne wykorzystanie wspólnych przestrzeni. Zarządzana usługa ASK4 pozwoliła nam zapewnić szybki, niezawodny Internet w całym obiekcie, wspierając naszą wizję połączonej społeczności".
Steve Lemmon, General Manager, Native Communities
"Cieszymy się, że mogliśmy współpracować z Catella i Native Communities przy projekcie Gramercy Tower. Naszym celem jest zawsze zapewnienie solidnego, wysokowydajnego rozwiązania łączności, które spełnia zarówno potrzeby mieszkańców, jak i operacyjne. Z niecierpliwością czekamy na kontynuację naszej współpracy i zaoferowanie naszego wsparcia w przyszłych projektach".
Toni Waites, Dyrektor Sprzedaży na Wielką Brytanię, ASK4
Projekt Gramercy Tower podkreśla zdolność ASK4 do dostarczania niezawodnych, wysokowydajnych zarządzanych rozwiązań łączności dostosowanych do potrzeb deweloperów i operatorów nieruchomości. Nasze proaktywne podejście, wiedza techniczna i zaangażowanie w doskonałość usług sprawiły, że ASK4 stała się zaufanym partnerem Catella i Native Communities.
