John Gaunt & Partners to kancelaria prawna z siedzibą w Sheffield, specjalizująca się w licencjach, hazardzie i kwestiach regulacyjnych. Po rekomendacji jednego z ich własnych klientów w 2010 roku, firma ASK4 została wybrana do pomocy w trwającym projekcie informatycznym, polegającym na wymianie całej infrastruktury IT od podstaw.
Wymagania informatyczne
Firma John Gaunt & Partners polegała na starzejącym się systemie informatycznym, który przez lata spowodował kilka awarii serwerów i poważne przestoje. Ciężko pracowaliśmy, aby upewnić się, że nowy system będzie w pełni wydajny i pozwoli ludziom pracować bez zakłóceń. Pracowaliśmy również nad zastąpieniem poprzedniego rozwiązania IT, które zostało wdrożone z niewielką dokumentacją i znajomością systemu, co oznaczało, że wiele pracy trzeba było wykonać od samego początku.
Ponieważ firma John Gaunt & Partners wymagała migracji kilku serwerów i systemów do mniejszego układu, firma ASK4 musiała całkowicie przebudować sieć i dokonać niezbędnych napraw sprzętu. Zapewniliśmy nowy, bezpieczny, niezawodny i odporny system, instalując systemy zapasowe w całej sieci, modernizując sieci telefoniczne, a także oszczędzając pieniądze firmy poprzez konsolidację sprzętu i dokonywanie aktualizacji w razie potrzeby.
Pozostawanie w zgodzie z przepisami
Ze względu na charakter działalności firmy John Gaunt & Partners, szczególnie ważne było podjęcie odpowiednich kroków w celu zapewnienia solidnej, bezpiecznej i dostępnej sieci, aby chronić przechowywane przez nią poufne informacje. Dzięki modernizacji systemów kopii zapasowych i przeniesieniu całego zespołu do chmury, ASK4 zmodernizowało całą infrastrukturę IT, pozwalając firmie na większą zgodność z przepisami dotyczącymi prywatności i bezpieczeństwa.
Wsparcie IT pod ręką
Dla John Gaunt & Partners ważne było nie tylko to, aby systemy były bezpieczne i spełniały wymogi bezpieczeństwa, ale potrzebowali również w pełni dostępnego i niezawodnego zespołu IT. Firma ASK4 została zaangażowana do obsługi całego działu IT od początku do końca, a także do zapewnienia długoterminowego doradztwa i wsparcia IT.
Od 2010 roku ASK4 zapewnia stałe wsparcie i realizuje jednorazowe projekty, aby pomóc firmie w skalowaniu i nadążaniu za zmianami technologicznymi. Po otwarciu biura satelitarnego na południowym wybrzeżu Anglii, firma John Gaunt & Partners podjęła decyzję o przeniesieniu swoich serwerów do Centrum Danych ASK4 w celu zapewnienia efektywności logistycznej. Przeprowadziliśmy również liczne projekty sieciowe w trakcie trwania umowy, zapewniając, że były one tak płynne i niezakłócające pracy, jak to tylko możliwe.
Kontynuacja wsparcia
ASK4 nadal wspiera John Gaunt & Partners w zakresie ich bieżących wymagań IT, zapewniając regularne wizyty na miejscu i prowadząc regularne dyskusje na temat najnowszych systemów operacyjnych, produktów i usług. Dzięki dostarczeniu rozwiązania szytego na miarę, cały system jest teraz elastyczny, niezawodny i odporny - a także w pełni zabezpieczony.
"Współpraca z ASK4 jest prosta i całkowicie bezbolesna. Kiedy muszą się zaangażować, słuchają, co jest nie tak i nie mają żadnych problemów z naprawianiem problemów. Znają nasz system od podszewki, więc nigdy nie musimy poświęcać czasu na udzielanie im pomocy; po prostu zajmują się wykonywanym zadaniem.
Jako firma, prawdopodobnie kilka razy w tygodniu kontaktujemy się z firmami, które chcą zaoferować nam wsparcie IT i nigdy nie korzystamy z ich ofert. Jesteśmy bardzo zadowoleni z usług ASK4, a nasze partnerstwo jest dla nas bardzo cenne.
Nasza relacja jest silna od 15 lat i mamy nadzieję, że będzie trwać jeszcze przez wiele lat".
Kierownik praktyki, John Gaunt & Partners
