Greystar jest wiodącą, w pełni zintegrowaną firmą z branży nieruchomości, oferującą doświadczenie w zarządzaniu inwestycjami, rozwoju i zarządzaniu nieruchomościami mieszkaniowymi na wynajem na całym świecie.
ASK4 i Greystar współpracują ze sobą od wielu lat, więc w styczniu 2021 r., kiedy Greystar szukał nowego dostawcy rozwiązań IT, nie musiał szukać daleko. ASK4, mając już głębokie zrozumienie biznesu, ludzi i sposobu ich działania, było gotowe do pomocy.
Wymagania Greystar
Ze względu na skalę i charakter organizacji, Greystar ma pracowników i urządzenia rozmieszczone na dużym obszarze geograficznym. Niezwykle ważne dla Greystar jest zapewnienie spójnego doświadczenia użytkownika i spełnienie własnych wewnętrznych zasad bezpieczeństwa IT. Urządzenia muszą być centralnie zarządzane, aktualizowane bezprzewodowo i proaktywnie monitorowane.
Rozwiązanie
Aby spełnić szczególne wymagania dotyczące zgodności z przepisami bezpieczeństwa, kluczowe dla wspierania rozwijającej się firmy, ASK4 ściśle współpracowało z zespołem Greystar w celu zaprojektowania łatwego w zarządzaniu i skalowalnego rozwiązania, dostosowanego do ich potrzeb. Obejmuje to zarządzanie i monitorowanie wszystkich użytkowników i urządzeń za pośrednictwem chmury przy użyciu Microsoft Azure i Microsoft Endpoint Management, a także dostarczenie nowego rozwiązania telefonii VoIP w chmurze dla wielu lokalizacji. Podczas aktualizacji urządzeń klientów zainstalowano nowe routery, zapory ogniowe i przełączniki.
Firma ASK4 była w stanie zaprojektować i wdrożyć to rozwiązanie, a także przejąć codzienne wsparcie IT i zarządzanie dla początkowych 25 lokalizacji Greystar Property od obecnego dostawcy IT w Wielkiej Brytanii w ciągu zaledwie sześciu miesięcy, dotrzymując wewnętrznych terminów projektu Greystar. Ten zwinny model projektowania i dostarczania pozwala teraz firmie Greystar bardzo szybko i w krótkim czasie nabyć i wdrożyć infrastrukturę IT w nowych lokalizacjach.
Po tym niezwykle udanym projekcie, opierającym się na trwających silnych relacjach między ASK4 i Greystar, zmigrowano dodatkowe 18 lokalizacji, w miarę jak Greystar rozszerza swoje portfolio w Wielkiej Brytanii. Istniejące lokalizacje w Europie, obejmujące Republikę Irlandii, Holandię, Niemcy i Austrię, są obecnie przenoszone, a kolejne są w przygotowaniu. Oznacza to, że ASK4 obsługuje obecnie dla Greystar ponad 50 lokalizacji w pięciu krajach i będzie nadal wspierać kolejne w miarę rozwoju organizacji.
Dan Dowling, dyrektor ds. infrastruktury IT w Greystar International, powiedział:
"Po wieloletnim partnerstwie z ASK4, dostarczającym zarządzane usługi internetowe do wielu naszych brytyjskich i europejskich lokalizacji, wybór współpracy z nimi w zakresie naszych usług IT był łatwą decyzją.
Nie tylko dostarczają odpowiednie rozwiązania IT dla naszej organizacji, ale także dział wsparcia technicznego nie ma sobie równych. Zespół jest zawsze przyjazny i przystępny, a także poświęca czas na wyjaśnianie rzeczy w sposób łatwy do zrozumienia.
ASK4 działa jako nasz zewnętrzny dział technologiczny, ale doskonałe relacje, które zbudowaliśmy, oznaczają, że czują się częścią naszego zespołu. Rozumieją nasze cele, sposób pracy i mają świetny kontakt z naszymi pracownikami".
