ASK4 jest zaufanym partnerem w zakresie łączności dla Student Roost od czasu wprowadzenia marki na rynek w 2017 roku, dostarczając w pełni zarządzane usługi internetowe do ich ogólnokrajowego portfolio. W 2024 r. ASK4 podpisała kolejny siedmioletni kontrakt z Student Roost, obejmujący kompleksową modernizację usług i sprzętu we wszystkich lokalizacjach.
Wymagania dotyczące projektu
Student Roost potrzebował zmodernizowanego rozwiązania łączności, aby sprostać rosnącym wymaganiom nowoczesnego życia studenckiego. Ich kluczowe wymagania obejmowały:
Pełna modernizacja usług i sprzętu w całym portfolio.
Przyszłościowa technologia, w tym WiFi 6, w celu poprawy doświadczeń studentów w ich budynkach.
Stała i szybka łączność z ulepszonymi pakietami usług
Starannie zaplanowane wdrożenie w celu zminimalizowania zakłóceń dla mieszkańców i operacji
Rozwiązanie ASK4
ASK4 zaprojektowało i wdrożyło ustrukturyzowany, etapowy plan modernizacji we współpracy z Student Roost. Kluczowe elementy rozwiązania obejmowały:
- Zmodernizowano 16 025 miejsc noclegowych między marcem a lipcem 2024 r.
- W sierpniu 2024 r. w Belfaście zainstalowano nowy obiekt z 774 łóżkami, w pełni wyposażony w technologię WiFi 6 w pokojach.
- Dostarczone ulepszone pakiety usług, w tym prędkość 400 Mb/s, 4Network z nieograniczoną liczbą urządzeń i 4Backup dla lepszej łączności.
- Kolejne 5 303 łóżka zaplanowane do modernizacji w latach 2026/2027 w celu zapewnienia ciągłej poprawy jakości usług.
- Wielozespołowe, miejskie planowanie w celu efektywnego zarządzania aktualizacjami w wielu lokalizacjach przy jednoczesnym zminimalizowaniu zakłóceń.
Pokonywanie wyzwań
Zarządzanie zakrojoną na szeroką skalę ogólnokrajową modernizacją w napiętych ramach czasowych stanowiło wyzwanie logistyczne i operacyjne. ASK4 z powodzeniem sprostało tym wyzwaniom poprzez:
- Wdrożenie strategii wdrażania w poszczególnych miastach w celu usprawnienia realizacji projektu.
- Wdrażanie wielu zespołów równolegle w celu przyspieszenia instalacji i zminimalizowania przestojów.
- Utrzymywanie regularnej komunikacji i współpracy ze Student Roost w celu zapewnienia zgodności i płynnej realizacji. Do mieszkańców wysyłane były newslettery informujące o postępach prac, podkreślające pozytywny wpływ modernizacji w poszczególnych lokalizacjach.
- Realizacja projektu w wyznaczonym czasie, monitorowanie zmian i szybkie działanie w celu rozwiązania wszelkich problemów lub pokonania przeszkód.
Wyniki i wpływ
Ukończone modernizacje i nowe instalacje przyniosły znaczące korzyści Student Roost i jego mieszkańcom:
- Lepsze doświadczenia studentów dzięki szybszej i bardziej niezawodnej łączności
- Płynny dostęp do sieci z nieograniczoną liczbą połączeń z urządzeniami i szybkimi pakietami
- Przyszłościowa infrastruktura wspierająca rosnące cyfrowe potrzeby studentów.
- Ciągłe planowane ulepszenia, zapewniające długoterminową jakość i skalowalność usług
Jonathan Bushell, dyrektor IT w Student Roost, powiedział:
"Niezawodny, szybki internet nie jest już luksusem - to oczekiwanie. Współpraca z ASK4 pozwoliła nam zapewnić naszym mieszkańcom wyjątkowe wrażenia cyfrowe, a ich proaktywne podejście do modernizacji i zabezpieczenia naszej infrastruktury na przyszłość było nieocenione. Proces modernizacji był dobrze skoordynowany, a doświadczenie ASK4 odegrało kluczową rolę w utrzymaniu naszej przewagi nad konkurencją".
Kerry Mattock, Client Relationship Director dla Student Roost w ASK4, dodał:
"Student Roost był fantastycznym partnerem przez lata i cieszymy się, że możemy nadal zapewniać najnowocześniejszą łączność w ich portfolio. Ściśle współpracowaliśmy z ich zespołem, aby zapewnić płynny proces aktualizacji, dostarczając rozwiązanie, które nie tylko spełnia dzisiejsze wymagania, ale także przygotowuje ich na przyszłość. Skupiamy się na zapewnieniu płynnej, wysokiej jakości obsługi zarówno mieszkańcom, jak i zespołom na miejscu".
Przyszła współpraca i kolejne kroki
ASK4 i Student Roost nadal ściśle współpracują, aby zapewnić ciągłe ulepszenia i wsparcie. Kolejna faza modernizacji, obejmująca 5 303 dodatkowych łóżek, zaplanowana jest na lata 2026/2027. ASK4 pozostaje zaangażowana w dostarczanie najlepszych w swojej klasie rozwiązań w zakresie łączności i przez następne siedem lat będzie nadal wspierać Student Roost i realizować wszelkie przyszłe projekty w ramach trwającej umowy partnerskiej.
