Specjalnie wybudowane zakwaterowanie dla studentów nigdy nie było tak pożądane, wygodne i stylowe jak teraz, a dostawcy dokładają wszelkich starań, aby ich mieszkańcy czuli się tak komfortowo, jak to tylko możliwe.
Podczas gdy najlepsze w swojej klasie udogodnienia i dostosowane do potrzeb środowisko życia są tym, co przyciągnie mieszkańców do budynku, poczucie wspólnoty i przynależności jest tym, co sprawi, że pozostaną w nim rok po roku.
Dzisiejsza kohorta studentów to cyfrowi tubylcy, którzy wychowali się, prowadząc swoje życie na telefonach. Od bankowości internetowej, zamawiania zakupów, po zarządzanie życiem towarzyskim, sposób, w jaki uczestniczą w społecznościach, nie jest już podyktowany wyłącznie miejscem zamieszkania, ale także tym, gdzie spędzają czas online. Według badania Student Accommodation Survey przeprowadzonego przez Knight Frank, 86% studentów stwierdziło, że możliwość nawiązywania przyjaźni jest dla nich ważna, a w połączeniu z faktem, że 43% studentów, którzy opisują siebie jako odizolowanych lub samotnych, rozważa rezygnację z nauki, ułatwianie mieszkańcom interakcji społecznych ma kluczowe znaczenie.
Wykorzystanie społeczności internetowych
Dla dostawców i operatorów zakwaterowania technologia może odgrywać ważną rolę w umożliwianiu studentom nawiązywania kontaktów w ich własnym budynku. 81% studentów ankietowanych w badaniu Student Accommodation Survey postrzega zorganizowane grupy lub kluby jako sposób na zmniejszenie samotności i izolacji, ale może im być trudno lub nawet onieśmielająco zrobić pierwszy krok w kierunku uzyskania dostępu do tych działań społecznych. Korzystając z portali zaangażowania mieszkańców, takich jak Spike Student, mieszkańcy mogą znaleźć innych, którzy mają podobne zainteresowania, tworzyć własne kluby i fora, a także dowiedzieć się, jakie wydarzenia odbywają się wokół nich. 77% studentów stwierdziło, że chcieliby dobrej jakości przestrzeni wspólnej lub społecznej w celu poprawy interakcji w akademikach, a umożliwiając mieszkańcom nawiązywanie kontaktów online, mogą oni następnie wykorzystać te przestrzenie do organizowania spotkań towarzyskich w świecie fizycznym.
Pandemia uwypukliła zwiększoną potrzebę cyfrowych interakcji społecznych i chociaż ograniczenia dotyczące kontaktu fizycznego dobiegają końca, oczekuje się, że praca online i kontakty towarzyskie będą kontynuowane na znacznym poziomie. Internet miał kluczowe znaczenie dla umożliwienia przyjaciołom i rodzinie pozostania w kontakcie, ale pomógł także ludziom odkryć nowe sposoby tworzenia i uczestniczenia w społecznościach. Najnowszy raport ASK4 Connected Living, Gaming for Good, bada powody, dla których popularność gier wideo dramatycznie wzrosła podczas lockdownu, szczególnie wśród studentów. Spośród tych uczniów, którzy powiedzieli, że grali w gry wideo podczas blokady, 86% stwierdziło, że grali online z innymi, a 55% stwierdziło, że możliwość utrzymywania relacji z przyjaciółmi jest powodem, dla którego grają w gry wideo. 36% stwierdziło również, że powodem, dla którego grają, jest nawiązywanie nowych znajomości.
ASK4 niedawno zorganizowało również turniej gier online dla studentów-mieszkańców swoich klientów, nie tylko po to, aby ułatwić tego typu aktywność społeczną i społeczność dla swoich studentów-użytkowników, ale także aby pomóc w edukacji swoich klientów na temat znaczenia gier i społeczności cyfrowych dla ich mieszkańców.
Bezstresowa interakcja
Dla wielu studentów kontakt z wynajmującym po raz pierwszy może być stresującym doświadczeniem. Dziewięciu na dziesięciu studentów doświadcza pewnego rodzaju problemów związanych z ich zakwaterowaniem, a zbyt często początkujący najemcy muszą znosić różnego rodzaju problemy, ponieważ albo nie wiedzą, jak zwrócić na nie uwagę wynajmującego, albo, co gorsza, po prostu boją się to zrobić, aby nie zostać ukaranym w przyszłości. Aż 81% studentów uważa, że wykonywanie telefonów do agentów wynajmu lub wynajmujących jest bardzo stresujące. Oznacza to, że nawet najmniejsze problemy mogą ostatecznie skłonić ich do szukania zakwaterowania gdzie indziej.
Spike stara się aktywnie rozwiązać ten problem za pomocą aplikacji Spike Student, która umożliwia mieszkańcom zarządzanie praktycznymi aspektami życia (takimi jak śledzenie płatności czynszu, rezerwowanie miejsc na pranie, sprawdzanie, czy recepcja otrzymała ich paczkę) lub zgłaszanie problemów zarządcy budynku, a wszystko to bez konieczności wykonywania telefonu. Z punktu widzenia codziennego zarządzania najmem, korzystanie z aplikacji może zrewolucjonizować komunikację, umożliwiając studentom rejestrowanie problemów, dokonywanie płatności i wysyłanie wiadomości w bezstresowy i wygodny sposób.
Co więcej, gdy mieszkaniec wprowadza się do budynku, może nie znać okolicy. Natychmiastowe połączenie ich z innymi osobami w ich budynku, a także z lokalnymi sklepami i usługami lub innymi szczegółami, które mogą ułatwić im życie, to świetny sposób na zapewnienie, że poczują się zaangażowani od samego początku. Wielu klientów Spike współpracuje z lokalnymi firmami, aby oferować swoim mieszkańcom specjalne zniżki na wszystko, od fryzjerów, kawiarni po lokalne restauracje, z których wszystkie mogą być promowane wśród mieszkańców i prowadzone za pośrednictwem aplikacji Spike Student.
Łączność była niezbędna, zwłaszcza dla studentów, przez bardzo długi czas, ale teraz istnieje realna szansa na wykorzystanie Internetu do zbliżenia mieszkańców, ułatwienia połączeń zarówno cyfrowych, jak i w świecie fizycznym oraz wzbogacenia ich doświadczeń życiowych. Stworzenie inteligentnych sieci w akademikach nie tylko wzmocni społeczność, ale także pomoże mieszkańcom poczuć się komfortowo i jak w miejscu, do którego przynależą.
Czy naprawdę potrzebujesz aplikacji dla mieszkańców?
Do ASK4 dołączył Jonny Wootten, dyrektor marketingu Spike Global, aby omówić korzyści płynące z aplikacji dla mieszkańców, nie tylko w zakresie zaangażowania mieszkańców, ale także w celu osiągnięcia wszystkich ważnych celów ESG. Obejrzyj webinarium tutaj.
