Podczas gdy wiele uwagi poświęca się zrównoważonemu rozwojowi środowiska (lub E ESG), filar odpowiedzialności społecznej (S) zasługuje na równy nacisk pod względem jego znaczenia dla strategii ESG operatora. Ten aspekt ESG podkreśla wpływ, jaki firmy i organizacje wywierają na ludzi i społeczności wokół nich.
W tym wspólnym blogu ASK4 i Spike badamy, w jaki sposób priorytetowe traktowanie odpowiedzialności społecznej może przekształcić budynki wielorodzinne w tętniące życiem społeczności, które przynoszą korzyści zarówno mieszkańcom, jak i szerszej społeczności, w której zlokalizowane są inwestycje.
Tworzenie zdrowych i tętniących życiem przestrzeni
U podstaw odpowiedzialności społecznej leży zaangażowanie w dobre samopoczucie mieszkańców. Właściciele i operatorzy budynków mogą poprawić jakość życia w swoich budynkach, nadając priorytet standardom zdrowia i bezpieczeństwa, zapewniając komfortowe warunki w pomieszczeniach i zapewniając udogodnienia, które promują dobre samopoczucie fizyczne i psychiczne. Wspierając przestrzenie, w których ludzie czują się bezpieczni, wspierani i połączeni, budynki wielorodzinne mogą stać się ośrodkami witalności i pozytywnego nastawienia.
Technologia może to ułatwić w budynkach. Wszechobecna łączność ASK4 znacznie ułatwia mieszkańcom korzystanie z przestrzeni wspólnych, z prywatnymi sieciami Wi-Fi rozciągającymi się na całą inwestycję. Umożliwia to mieszkańcom zabranie swoich urządzeń w dowolne miejsce w budynku bez utraty połączenia i bez konieczności rejestrowania się w sieciach publicznych. Pozwala to na przykład na bezpieczną łączność podczas pracy lub ciągłe połączenie z urządzeniami w mieszkaniu, dając im kontrolę nad środowiskiem domowym, nawet podczas korzystania z pomieszczeń socjalnych.
Wszechobecna łączność umożliwia również korzystanie z technologii inteligentnego budynku i ESG, które monitorują i kontrolują czynniki środowiskowe, takie jak jakość powietrza, temperatura i oświetlenie w czasie rzeczywistym, zapewniając optymalne warunki w pomieszczeniach.
Ponadto portal zaangażowania mieszkańców Spike, Spike Living, może zapewnić mieszkańcom dostęp do zasobów zdrowotnych i odnowy biologicznej, od rezerwacji udogodnień na miejscu, takich jak sale do jogi i sesje na siłowni, po dostęp do wirtualnych zajęć fitness. Oprócz otrzymywania wsparcia w zakresie zdrowia psychicznego poprzez odpowiednie treści i szybki dostęp do personelu, a także wydarzeń wellness dla społeczności, promujących holistyczne podejście do dobrego samopoczucia.
Zaangażowanie w społeczność
Poza czterema ścianami budynku, odpowiedzialność społeczna rozciąga się na otaczającą społeczność. Właściciele budynków mogą aktywnie angażować się w lokalne inicjatywy i organizacje, wspierając sprawy, które dotyczą kwestii społecznych, takich jak bezdomność, ubóstwo i edukacja. Spike Living, na przykład, zapewnia bardzo potrzebne koło ratunkowe dla lokalnej ulicy. Operatorzy mogą zaoferować mieszkańcom przewodnik po wszystkich miejscach wokół nich, a dzięki współpracy z lokalnymi firmami, zapewnić ekskluzywne zniżki za pośrednictwem aplikacji dla mieszkańców, zachęcając mieszkańców do zakochania się w niezależnych sieciach. Inwestując w dobrobyt szerszej społeczności, budynki wielorodzinne mogą stać się katalizatorami pozytywnych zmian, wywierając wpływ daleko poza ich fizyczny ślad.
Embracing Diversity and Inclusion
Społeczności integracyjne to silniejsze społeczności. Promując różnorodność, równość i integrację (DEI) w swoich budynkach, właściciele i operatorzy mogą tworzyć środowiska, w których wszyscy mieszkańcy czują się doceniani i szanowani. Obejmuje to wdrażanie polityk i programów, które wspierają niedostatecznie reprezentowane grupy, zapewniając równe szanse dla wszystkich oraz wspierając kulturę akceptacji i przynależności. Spike Living pozwala mieszkańcom tworzyć własne kluby i fora, umożliwiając im znalezienie podobnie myślących ludzi o podobnych zainteresowaniach. Ponieważ aplikacja jest przeznaczona wyłącznie dla mieszkańców budynku, oferuje bezpieczniejszą alternatywę dla grup na Facebooku lub innych mediach społecznościowych, które są łatwo infiltrowane przez spamerów i nieznajomych, pomagając mieszkańcom w nawiązywaniu prawdziwie lokalnych nowych znajomości. Przyjmując różnorodność, budynki wielorodzinne mogą wykorzystać zbiorową siłę swoich zróżnicowanych mieszkańców.
Wspieraniezaangażowania interesariuszy
Wreszcie, odpowiedzialność społeczna wymaga otwartej i przejrzystej komunikacji z interesariuszami. Właściciele budynków powinni aktywnie poszukiwać informacji od mieszkańców, pracowników, inwestorów i członków społeczności, słuchając ich obaw i uwzględniając ich opinie w procesach decyzyjnych. Rozwiązania takie jak Spike Living mogą również służyć jako wirtualny rynek miejski, umożliwiając mieszkańcom wyrażanie opinii i preferencji dotyczących lokalnych inicjatyw. Może to sprawić, że komunikacja między mieszkańcami a operatorami będzie znacznie bardziej przejrzysta, pomagając budować zaufanie i zapewniając, że mieszkańcy są informowani o bieżących projektach. Wspierając kulturę współpracy i odpowiedzialności, właściciele mogą budować zaufanie i wiarygodność, napędzając wspólne działania na rzecz wspólnych celów w zakresie odpowiedzialności społecznej.
Odpowiedzialność społeczna to nie tylko imperatyw moralny - to imperatyw strategiczny dla właścicieli i operatorów budynków wielorodzinnych. Ponieważ 75% mieszkańców wyraża chęć poszerzenia swojej sieci społecznej i poznania swoich sąsiadów, jasne jest, że wielu z nich pragnie dostępu do połączonej społeczności. Jednak mniej niż 40% czuje, że należy do swojej społeczności. Nadając priorytet wpływowi społecznemu obok zrównoważonego rozwoju środowiska i praktyk zarządzania, właściciele i operatorzy budynków mogą tworzyć społeczności, które rozwijają się, wnoszą pozytywny wkład w społeczeństwo i pozostawiają trwałe dziedzictwo, nie tylko dla przyszłych mieszkańców, ale także dla szerszej społeczności.
Co więcej, ostatnie badanie przeprowadzone przez National Multifamily Housing Council wykazało, że zadowolenie mieszkańców jest silnie skorelowane ze wskaźnikami retencji. Społeczności z wyższymi wynikami satysfakcji mieszkańców mają tendencję do niższych wskaźników rotacji, a 75% mieszkańców twierdzi, że dbanie o dobre samopoczucie jest ważne dla zarządzania społecznością. Ponadto, według Social Market Foundation, maksymalizacja wartości społecznej w nieruchomościach może również prowadzić do 5% wzrostu wartości rynkowej aktywów.
Inwestowanie w rozwój społeczności nie tylko poprawia doświadczenia mieszkańców, ale może również prowadzić do lepszych wyników. Dowodem na to jest nasz raport Changing Behaviours - wspólny raport opublikowany przez ASK4, Spike i Utopi - w którym stwierdziliśmy, że właściciele budynków mogą zmniejszyć emisję dwutlenku węgla o 7% - 35%. Istnieje również rosnący priorytet dla zrównoważonego rozwoju wśród pokolenia Z, o czym świadczy fakt, że 72% jest skłonnych wydać więcej na usługi produkowane w sposób zrównoważony. Potrzeba zrównoważonego rozwoju na czele rozwoju tylko rośnie wśród nowego pokolenia mieszkańców.
Jeśli chcesz dowiedzieć się więcej o zarządzanej usłudze internetowej 4Network i ASK4, możesz umówić się na spotkanie z naszym zespołem BTR za pomocą poniższego przycisku.
